Menü
Puan

Burada çalışıyorum ...

Devam edin

İçerikler seçtiğiniz sektöre göre güncellendi

Sosyal Medyanın İşletmeler İçin Faydaları Nelerdir?

Sosyal medya; internet kullanıcılarının çeşitli uygulamalar, hizmetler ve çeşitli araçları kullanarak diğer kullanıcılarla bağlantıya geçmesini sağlayan teknolojilerin bütünü olarak tanımlanıyor. Başlangıçta internet üzerinde bir eğlence aracı olarak kullanılan sosyal medya araçları, ilerleyen süreçte sahip olduğu potansiyel sayesinde gerek iş fırsatı yaratmada gerekse ürün pazarlamasında çok önemli bir mecra haline geldi. Sosyal medya kullanıcılarının Twitter'da herhangi bir ürün ya da hizmet hakkında düşüncelerini paylaşmaları, Facebook ya da İnstagram üzerinden sevdikleri isimleri ve kurumları takibe alıp paylaşımlarına yorum yapmaları artık gündelik hayatın bir parçası haline geldi. Tüketicilerin satın alma sürecinde de oldukça etkili bir rol oynayan sosyal medya pazarlamasını etkin bir şekilde kullanarak yeni müşteriler kazanabilir, reklam giderlerini azaltarak karlılığını artırabilirsin. Aynı zamanda sosyal medya uygulamalarını takip eden müşterilerini marka temsilcisi gibi kullanarak sosyal müşteri ilişkileri kurmayı başarabilirsin.

Sosyal medya uygulamalarının en önemli faydalarından birisi de hiç zorlanmadan müşterilerinden dilediğin zaman geri bildirim alabiliyor olman. Son dönemlerde insanlar seyahat planlarının her anında sosyal medyayı kullanıyor. Tatil yapmak isteyenler tatil öncesinde gitmek istedikleri yerler hakkında sosyal medyada araştırma yapıyor. Ziyaretçilerin konaklama deneyimleriyle ilgili sosyal paylaşım sitelerinde yayınladığı yorumlar, Instagram'da paylaştıkları tatil fotoğrafları ve videoları otel seçiminde önemli rol oynuyor. Özellikle butik ve küçük otel işletme sahibiysen etkin bir şekilde sosyal medya kullanarak müşteri portföyünün artmasını sağlayabilirsin. Restoran menüsünden oda fotoğraflarına, işletmene ait her türlü detayı sosyal medya hesaplarında paylaşabilirsin. Böylece sunduğun hizmetlerin ve sağladığın konforun potansiyel ziyaretçiler tarafından görülmesini sağlayabilir.

Home
Ürünler
Reçeteler
Şeflere Özel
Sepetim
Menu